Questions fréquentes
Comment puis-je m'inscrire en tant que client professionnel ?
Comment puis-je m'inscrire en tant que client professionnel ?
Pour nos clients en dehors des Pays-Bas, nous offrons la possibilité d'annuler la TVA. Nous avons mis en place un processus d'inscription simple pour garantir que vous puissiez continuer à profiter de nos produits sans aucun problème.
Voici un aperçu des étapes à suivre pour que votre TVA soit auto-autorisée :
- Remplissez le formulaire ci-dessus avec votre numéro de TVA et les coordonnées de votre entreprise.
- Vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire.
- Cliquez sur le lien "Activer votre compte" dans l'e-mail. Notre boutique en ligne enverra maintenant un code à votre adresse e-mail.
- Entrez le code que vous avez reçu et remplissez-le. Voilà ! Vous pouvez désormais commander des articles dans notre boutique en ligne sans TVA.
Avez-vous des questions ou avez-vous besoin d'aide? N'hésitez pas à nous contacter via Warehouse@openingstechnisch.nl. Nous sommes heureux de vous aider.
Je suis déjà client professionnel, dois-je me réinscrire ?
Je suis déjà client professionnel, dois-je me réinscrire ?
L’inscription sur notre site Web n’est requise qu’une seule fois.
Étiez-vous déjà client professionnel avant le 18 décembre 2023 ?
L'inscription aux achats hors TVA sur notre nouvelle boutique en ligne nécessite la création d'un nouveau compte.
Cela s'applique également aux clients qui étaient déjà enregistrés comme clients professionnels avant le 18 décembre 2023.
Pourquoi devrais-je utiliser une autre adresse e-mail ?
Pourquoi devrais-je utiliser une autre adresse e-mail ?
Si vous essayez de vous inscrire et recevez un message indiquant que l'adresse e-mail existe déjà, veuillez noter que les clients qui étaient déjà inscrits sur notre ancien site Web avant le 18 décembre 2023 ont vu leur compte transféré vers la nouvelle boutique en ligne.
Malheureusement, il n'est pas possible de réactiver ces anciens comptes en tant que client professionnel. Nous vous demandons donc de bien vouloir créer un nouveau compte.
Si vous souhaitez consulter vos commandes antérieures au 18 décembre 2023, vous pouvez vous connecter avec vos anciens détails de compte.